Emergencia hídrica: el municipio brinda respuestas a los vecinos y articula un sistema de call center para atender los reclamos

Emergencia hídrica: el municipio brinda respuestas a los vecinos y articula un sistema de call center para atender los reclamos

Luego de los más de 140 milímetros caídos en menos de 36 horas, el municipio de Resistencia brinda respuestas a las solicitudes de los vecinos y articula la instalación de un sistema de call center para atender los reclamos, servicio con el que aún no cuenta la comuna capitalina.

En este sentido, el intendente Jorge Capitanich coordina las diferentes acciones encaradas desde el municipio para enfrentar la emergencia, con pronóstico de lluvias y tormentas que se extenderá  toda la semana.

 

“Se hace lo humanamente posible frente a todo el desguarnecimiento que tenemos en materia de equipamiento. No tenemos equipo, estamos designando el personal y estamos tratando de ordenarnos durante este mes de diciembre”, precisó el titular del Ejecutivo local.

 

Actualmente, la municipalidad no cuenta con un servicio de call center. Por este motivo, desde el municipio se articula con las compañías correspondientes la ejecución de inmediato del sistema, a los efectos de atender la emergencia hasta instrumentar un call center propio. “Hemos tenido ayer casos de ramas caídas que pudimos intervenir rápidamente con Pasos y Jardines y la Dirección de Desagües. A eso, se sumó el viento de unos 61 kilómetros por hora a las 13 de este lunes”, recordó el intendente.

 

 

Reclamos atendidos

En esta línea, Capitanich informó que el ingeniero Luis Casas (secretario de Ambiente) trabaja operativamente en el territorio con el objeto de establecer los mecanismos que permitan ir resolviendo estas cuestiones. “Todos los reclamos fueron atendidos. Caso concreto del barrio Mujeres Argentinas, que tuvimos ayer y hoy, con obturación de los desagües. También en la zona céntrica, con acumulación de agua, que tiene un drenaje que tarde entre dos y cuatro horas”, explicó el jefe comunal.

 

 

Reunión con Peppo

Del mismo modo, Capitanich anunció que mañana martes, a las 8, se reunirá con el gobernador Oscar Domingo Peppo para fortalecer institucionalmente las acciones operativas en el territorio. Tal es así, que el Centro de Emergencias se instalará en el edificio ubicado en el Aeropuerto Internacional Resistencia, para contar con todas las proyecciones correspondientes y mecanismos preventivos antes, durante y después de la emergencia, con el sistema de Defensa Civil.

 

Finalmente, comentó que el pronóstico del tiempo indica que durante esta semana se esperan tormentas recurrentes, con lluvias, que efectivamente “complicarán la situación”. “Esta es la proyección que tenemos para diciembre, enero y febrero de 2016”, finalizó Capitanich.

 

 

Algunas sugerencias

Por su parte, el secretario Casas –a cargo de los operativos de limpieza de desagües pluviales, zanjeo, y asistencia a vecinos damnificados por las intensas lluvias de las últimas horas- llevó tranquilidad a la ciudadanía y emitió una serie de recomendaciones ante contingencias.

 

En ese sentido, detalló:

– Si el agua ingresa a su domicilio comuníquese al número Informes y Reclamos 4458201.

– En caso de inundación permanente y/o personas accidentadas llame a Defensa Civil 4417977.

– Tenga mucho cuidado con arácnidos venenosos (Alacranes y Arañas) y con ofidios (Víboras). Ocurra urgente al Centro de Salud más cercano.

– Colabore no arrojando residuos en los canales o bocas de tormenta.

– Organícese en grupos de vecinos, para ayudarse mutuamente hasta que llegue asistencia del Municipio y/o Provincia.

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